وزارة العدل تستقبل شگايات المواطنين عن طريق الأنترنت

Discussion dans 'Info du bled' créé par @@@, 24 Avril 2010.

  1. @@@

    @@@ Accro

    J'aime reçus:
    252
    Points:
    83
    [​IMG]

    أطلقت وزارة العدل مؤخرا بوابة الكترونية لخدمة المتقاضين تسمح لهم بتقديم الشكاوى على الانترنت والاطلاع على التدابير المتخذة فيما يتعلق بشكاواهم, البوابة تابعة إلى مركز تتبع وتحليل الشكايات وتمكنه من دراسة علمية شاملة حول طبيعة الشكايات والتظلمات وتوزيعها الجغرافي والأسباب التي تدفع المتقاضين للتشكي حتى يتمكن من المساهمة في اقتراح الحلول المناسبة.

    المركز يتكون من مصلحة الاستقبال والتسجيل ثم مصلحة التحليل والتتبع ويمكن توجيه الشكايات إليه بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني عن طريق رسالة أو تلغراف أو فاكس أو عن طريق الحضور الشخصي لمكتب الاستقبال الكائن مقره بمدخل وزارة العدل (ساحة المامونية، الرباط) و يتحدد دور المركز في تلقي التظلمات الموجهة مباشرة إلى وزير العدل، أو المحالة من قبل أجهزة أخرى، حيث يتم تسجيلها وتحليلها قبل توجيهها إلى المفتشية العامة قصد تتبع سيرها والإجراءات المتخذة بشأنها, وبعد ذلك وضع حصيلة دورية لها من أجل تحديد اتجاهاتها العامة ورفع تقرير بشأنها إلى وزير العدل.



    الموقع تشرف عليه أطر عليا، من بينها منتدبون قضائيون إقليميون متخصصون في الدراسة والتحليل القانوني ومتخرجون ممارسون في كتابة الضبط ومهندس دولة إعلامي يتولى تتبع قاعدة التواصل مع المحاكم المختلفة بالإضافة إلى الكاتبات والمكلفين بالأرشفة, فيما ينتظر مد المركز قريبا بعدد من الأطر المختلفة مع ازدياد عدد الشكايات المتوافدة عليه, ويصل عدد الشكايات التي توافدت على الموقع بـ 3 آلاف شكاية منذ انطلاقة المركز في يناير الماضي, من مداخل متعددة (المواطنون, المحامون, المؤسسات, والشركات, ديوان المظالم, الوزارات, المؤسسات العمومية)، حيث يسهل الموقع التعامل معها ويضمن التتبع الصحيح لها




    http://www.ahdathpress.net/weekly-supplements/justice/1358-2010-04-22-16-12-59.html
     

Partager cette page